Повернення відправнику. Відмова одержувача

Просимо звернути увагу, що статуси які використовуються у нашому сервісі є універсальними для всіх поштових операторів. У разі якщо оригінальний статус поштового оператора відрізняється від універсального, то він приводиться до рівнозначного статусу нашого сервісу.


Статус Повернення відправнику. Відмова одержувача - используется для обозначения возврата отправления отправителю в связи с отказом получателя принимать отправление. Такой статус может быть установлен если в процессе доставки отправления получатель по тем или иным причинам отказался принимать отправление от курьера. Причиной отказа могут быть: не востребованность в товаре/вложении, необходимость уплаты ранее не задекларированных платежей, визуальное состояние отправления (нарушение оболочки) и тд.

Варианты дальнейших действий

  • Возврат отправления отправителю.

Что делать если получен данный статус:

  • Ожидать возврата отправления.


Forums >>>